發(fā)布時(shí)間：2011-10-24 15:04:13
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一、能力和一般能力傾向測驗
一般能力（general ability）反映了人的“大腦能量”，包括言語(yǔ)能力、數量能力、邏輯能力等多種認知能力的水平和傾向性，這種能力并不是特殊訓練的結果，而是在特定的訓練與學(xué)習之前就存在的。標準化的一般能力傾向測驗考察的就是人的能力結構，即判斷一個(gè)人具有什么樣的能力以及這種能力的水平高低。在人才招聘和選拔工作中，能力傾向測驗的作用主要體現在：為某個(gè)特殊崗位選用具有特定能力的人；根據人的能力為他配置合適的工作崗位；對在職人員進(jìn)行團體能力結構水平診斷，以協(xié)調人員的配置。其中，最著(zhù)名的能力傾向測驗是美國勞工部經(jīng)過(guò)10年的研究，在1947年頒布的一般性向測驗（GATB），它從個(gè)人在完成各種職業(yè)所必要的能力中，提煉出各種職業(yè)對個(gè)人所要求的的2-3種特征，并對應聘者進(jìn)行測查，再將結果與職業(yè)能力傾向類(lèi)型相對照，被試者就可以從測驗結果中知道能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力特性的職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域。GATB通過(guò)書(shū)面測驗和操作測驗所考察的九種能力是智能、言語(yǔ)能力、數理能力、書(shū)寫(xiě)知覺(jué)、空間判斷能力、形狀知覺(jué)、運動(dòng)協(xié)調、手指靈巧度和手腕靈巧度。但是由于操作性測驗很難在大規模的招聘中使用，現行的能力傾向測驗以書(shū)面測驗為主。
二、一般能力傾向測驗的使用研究
大量的心理學(xué)和管理學(xué)研究實(shí)踐發(fā)現，一般能力傾向測驗能有效預測人的某種潛能，能較好地預測個(gè)體以后成功的可能性，是比較理想的人才測評工作。因此，在各類(lèi)員工招聘選拔方案中，能力傾向測驗被認為是十分重要的部分。那么，一般能力傾向測驗可以從多大程度上預測人們未來(lái)的工作表現和業(yè)績(jì)？心理測量學(xué)認為，優(yōu)質(zhì)的心理測驗應該具有較好的預測效度，即測驗得分與實(shí)際工作績(jì)效應有較高的相關(guān)。有西方的研究證明，人們在一般能力水平測驗中的得分高低和他們作為新員工在培訓期間的工作表現及領(lǐng)導對他們工作表現的打分高低相關(guān)程度很高，也就是說(shuō)人們的能力得分可以預測他們的工作表現。美國康奈爾大學(xué)的J. Bruce Tracey和同事在研究中發(fā)現，在選擇酒店管理的從業(yè)人員時(shí)，傳統的做法是選擇那些性格很好的人然后培養他們，然而他們發(fā)現對于有經(jīng)驗的酒店業(yè)人員，通過(guò)性格測驗來(lái)篩選是個(gè)很好的辦法，因為他們已經(jīng)掌握了工作所需要的基本技能；然而對于完全沒(méi)有經(jīng)驗的員工，考察他們的能力傾向比性格測驗更能準確地預測他們未來(lái)的工作表現。在我國，田建全等研究者在2006年發(fā)表的研究在對551名陸軍指揮院校學(xué)員為期兩年的跟蹤研究中發(fā)現，使用文字運用、二維旋轉、加減法和符數轉換能力測驗構成的陸軍指揮院校學(xué)員一般能力傾向測驗與他們畢業(yè)前的學(xué)業(yè)成績(jì)和勝任特征評價(jià)有顯著(zhù)正相關(guān),對學(xué)員院�？�(jì)效有較好預測性。并將該測驗進(jìn)行修訂并作為陸軍指揮院校學(xué)員一般能力選拔工具。另外，心理學(xué)家Schmidt & Hunter發(fā)現，對工作表現預測力最好的能力傾向測驗是各種推理能力測驗，如圖形推理、言語(yǔ)推理、數字推理等。他們的研究發(fā)現，那些推理能力很強的員工在同一次培訓中的收獲比其他員工更多。
三、為什么使用能力傾向測驗
難道畢業(yè)生在校期間獲得的優(yōu)異的成績(jì)還不足以證明他們能勝任一項工作么？企業(yè)為什么要使用能力傾向測驗？事實(shí)上，能力傾向不同于受教育背景影響的學(xué)業(yè)成就。學(xué)業(yè)成就考察的是特定的學(xué)習經(jīng)驗，是以過(guò)去或當前為標準；能力傾向考察得是廣泛的學(xué)習經(jīng)驗，是在一定遺傳素質(zhì)基礎上各種經(jīng)驗累積的結果，是在較長(cháng)時(shí)間內保持穩定的特征。一般學(xué)校對學(xué)生的考核多通過(guò)知識性的考試來(lái)選拔人才，這種方法有很大的局限性，容易形成“高分低能”現象。實(shí)際上，對一個(gè)人能否勝任一項工作的最好的考察方法，是看這個(gè)人在從事這項工作時(shí)的具體表現，也就是一般所認為的實(shí)踐經(jīng)驗。但是對于廣大畢業(yè)生來(lái)講，他們并沒(méi)有，或者沒(méi)有足夠的從事某項工作的經(jīng)驗，無(wú)法從實(shí)踐經(jīng)驗的角度考察。因此，對畢業(yè)生能力傾向的考察實(shí)際上是考察畢業(yè)生是不是有勝任這項工作的潛力。而能力傾向測驗承擔的就是一個(gè)科學(xué)的預測者的角色。另外，有研究認為一般人在20 歲左右能力水平達到頂峰,以后隨著(zhù)年齡的增長(cháng)而呈下降趨勢，這也是能力傾向測驗在校園招聘中的受歡迎程度遠遠高于對管理人員的選拔中的應用。
四、一般能力傾向測驗在我國的應用
我國對一般能力傾向測驗的廣泛使用出現在選拔公務(wù)員時(shí)使用的行政職業(yè)能力傾向測驗。我國行政職業(yè)能力傾向測驗主要由知覺(jué)速度與準確性、數量關(guān)系、言語(yǔ)理解、判斷推理和資料分析五個(gè)部分組成，是專(zhuān)門(mén)用來(lái)測量與行政職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的一系列能力傾向的考試，進(jìn)而預測應試者在行政職業(yè)領(lǐng)域內的多種職位上取得成功的可能性，從而將最合適的人員選拔到政府機關(guān)工作，提高國家機關(guān)的工作績(jì)效。
隨著(zhù)招聘方式的科學(xué)化和多樣化，越來(lái)越多的企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時(shí)把一般能力傾向測驗作為基本的篩選人才的工具。為了使用的方便，企業(yè)通常采用紙筆形式或者在線(xiàn)測驗的形式�？疾斓哪芰A向通常包括九個(gè)方面，如下表所示，這九種能力的組合可以涵蓋大部分職類(lèi)對畢業(yè)生的能力需求：
1、言語(yǔ)理解：個(gè)體對語(yǔ)言文字材料的感知、理解及表達方面的綜合運用能力。
2、言語(yǔ)推理：個(gè)體對言語(yǔ)信息的理解、判斷、分析、整合、推理和類(lèi)比等日常邏輯思維能力。
3、數學(xué)運算：個(gè)體迅速而正確地從事數字計算的能力，對數學(xué)規律、數學(xué)情景的分析理解能力，以及應用數學(xué)思維解決問(wèn)題的能力。
4、數字推理：個(gè)體對數字的敏感性，數字觀(guān)察、分析和推理的能力，思維靈活性。
5、圖形推理：個(gè)體對圖形信息的理解、判斷、分析、整合、推理和類(lèi)比等日常邏輯思維能力。
6、空間能力：個(gè)體對空間模式進(jìn)行覺(jué)察和比較、理解二維或三維空間中物體的移動(dòng)和旋轉、想象空間物體、以及操作想象中的物體的能力�？臻g能力決定了人們把握周?chē)澜绲木_程度。
7、抽象推理：個(gè)體在不同符號之間建立聯(lián)系，發(fā)現內在規律的學(xué)習能力，以及對事物的抽象、概括的邏輯分析能力。
8、資料分析：個(gè)體在圖表、文字理解方面的能力，以及準確把握體現于圖表的內在關(guān)系，并實(shí)現圖表與文字資料之間轉換的能力。
9、思維策略：個(gè)體思維過(guò)程的邏輯嚴密性，思路清晰性，以及思維的創(chuàng )新性、發(fā)散性、靈活性等等，反映了人們快速、巧妙、準確的解決問(wèn)題的能力。
如果一個(gè)人的能力與他所從事的工作特點(diǎn)相匹配那么就容易得到成功。但是，由于人與人之間存在著(zhù)個(gè)別差異，因此不同人就會(huì )對同一工作有著(zhù)不同的適應性；不同的工作也就自然要求具有不同的個(gè)性心理特征的人來(lái)承擔。因此，大量研究者對各個(gè)行業(yè)的從業(yè)者的能力要求進(jìn)行了區分。例如，金融財務(wù)類(lèi)從業(yè)人員需要較高的言語(yǔ)推理、數字運算、數字推理及資料分析能力。IT從業(yè)人員需要在言語(yǔ)推理、抽象推理、空間能力、思維策略能力上高人一籌。飛行員應在空間能力、圖形推理、數字推理能力上表現卓越。律師需要被考察的是言語(yǔ)理解、言語(yǔ)推理、思維策略、資料分析、抽象推理的能力。銷(xiāo)售人員需要在言語(yǔ)理解、言語(yǔ)推理、數學(xué)運算及思維策略能力上表現突出。而從事人力資源工作的人言語(yǔ)理解、言語(yǔ)推理、資料分析及思維策略能力要比其他行業(yè)的人強。
由此可見(jiàn)，為了迅速準確地選拔適合某種工作的員工，并有效地預測他們今后的職業(yè)成就，以滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)對工作人員多樣化和專(zhuān)業(yè)水準的要求，使用一般能力傾向測驗是理想的選擇。
來(lái)源：北森人才測評博客