發(fā)布時(shí)間:2011-08-11 10:28:00
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管理者可以通過(guò)以下四種管理方式對下屬進(jìn)行有效的管理:
首先,管理者應當根據員工是否能夠完成任務(wù)為標準來(lái)進(jìn)行工作分配。關(guān)鍵是要知道員工的優(yōu)勢和劣勢。為了增加員工對企業(yè)的認同,必須使他們感覺(jué)到他們的工作對企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果員工認為他們的貢獻在某種程度上是獨一無(wú)二的、特別的或具有創(chuàng )造性的,那么員工可能更加積極地工作,并且逐漸成為企業(yè)比較重要的資產(chǎn)。其次,管理者需要對自己的時(shí)間進(jìn)行管理。因為拙劣的時(shí)間管理的后果,是工作過(guò)程和程序不能按部就班地進(jìn)行。這可能導致員工和外部顧客的不滿(mǎn)。員工非常重視自己的時(shí)間。如果時(shí)間不能很好地利用,員工可能感覺(jué)到管理者在費自己的時(shí)間。優(yōu)秀員工和外部顧客可能就會(huì )消失。
再次,管理者要善于對沖突進(jìn)行管理。很多管理者由于工作繁忙而沒(méi)有時(shí)間去思考解決沖突的最好辦法。他們往往只作出被動(dòng)反應而不會(huì )思考產(chǎn)生問(wèn)題的原因。沖突影響企業(yè)的績(jì)效以及目標的達成。管理者需要專(zhuān)心思考沖突的解決辦法和如何防止沖突的產(chǎn)生?(jì)效改進(jìn)輔導應當被認為是一種積極的行為。員工有權知道他們應當怎么做。與員工積極地溝通好的以及需要改進(jìn)的績(jì)效是管理者的一項義務(wù)。
最后,管理者要重視與離職者面談。事實(shí)上離職面談是發(fā)現員工真實(shí)感受的一種好的方式,從而在需要的時(shí)候采取合適的正確的管理方式。企業(yè)必須能夠接受批評和不要懲罰批評者。大多數員工不相信管理者會(huì )這么做,他們害怕受到懲罰,盡管以后將不在企業(yè)工作。除非企業(yè)已經(jīng)建立信任機制,否則的話(huà)離職面談的結果就不能達到期望的效果。同時(shí)離職面談的反饋結果如果沒(méi)有得到運用,那么離職面談就毫無(wú)意義;如果能夠合理運用離職面談的話(huà),那么可以作為識別企業(yè)中存在問(wèn)題的一種手段,進(jìn)而導致問(wèn)題的解決。