發(fā)布時(shí)間：2011-08-16 10:42:18
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其一，尊重他們。
面對年長(cháng)的下級，首先是尊重他們，不能因為自己是上司而傲氣，多請教，謙虛的態(tài)度，真誠，虛心，他們更容易接納你，但掌握好度，不能給人弱的感覺(jué)，否則他們會(huì )欺負和不服你。
俗話(huà)說(shuō)：“你敬我一尺，我敬你一丈�！比硕际蔷磁碌�，沒(méi)有被嚇怕的。
其二，多用影響力，少用職位權力。
在領(lǐng)導風(fēng)格方面，多用授權式、參與式，少用命令式。因為他們資歷比較老，相對來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗豐富，領(lǐng)導風(fēng)格多參與式、授權式，決策時(shí)征求他們的意見(jiàn)看法，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，一是可以集思廣益，二是他們參與過(guò)的決定，在執行時(shí)更容易些。少些命令式口吻和語(yǔ)調語(yǔ)氣。
其三、多溝通。
作為上級，溝通能力很重要，學(xué)會(huì )建立影響力。通過(guò)溝通減少障礙，贏(yíng)得下屬的支持。溝通不僅僅是一種能力，表達、接受、回饋，更是一種態(tài)度，積極主動(dòng)，而不是消極被動(dòng)，同時(shí)建立溝通機制和氛圍，讓下屬了解你的意圖和指令，支持你，按照你的指令準時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。
下達指令時(shí)，多用請托、征求、征詢(xún)、暗示，少用命令，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣委婉，使年長(cháng)下屬更容易接受，不抵觸你的指令。
其四、學(xué)會(huì )處理關(guān)系。
良好、適度的人際關(guān)系對管理者來(lái)講也很重要。它是種潤滑劑，對有效執行指令、按預期完成任務(wù)不可小視。
學(xué)會(huì )處關(guān)系不是說(shuō)要討好下屬，給他“套近乎”，而是要建議一種相互信任、真誠的友誼，爭取更多他的支持。工作之外的友誼可以帶來(lái)工作之內的效率，良好關(guān)系的維系對新生代管理者來(lái)講不可或缺。
那，如何處關(guān)系？有哪些方法和策略？如何把握好這度？值得我們去探討。
其五、學(xué)會(huì )樹(shù)立自己的權威。
作為主管沒(méi)有威信不行，別人會(huì )不服你。威信，“信”生“威”，首先建立信任，言行一致，表里如一，不能說(shuō)一套做一套，面前一套背后一套，“人無(wú)信不立”。其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率，要求別人做到的自己先做到，才有資格去要求別人。再次，鉆研業(yè)務(wù)，成為行家里手，業(yè)務(wù)精湛，“內行領(lǐng)導內行”更容易，才不會(huì )難倒你，甚至要超過(guò)老員工，他們信服業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jì)、專(zhuān)業(yè)度超過(guò)自己的上級，這和年齡沒(méi)關(guān)系，和用腦、用心、努力有關(guān)系。
多些領(lǐng)導，少些管理。多些謙虛，少些傲氣。多些尊重，少些命令。多用人格魅力，少用職位權力。多些溝通，少些獨斷。
最后給新生代管理者的建議是，端正態(tài)度，用心耕作，靈活機動(dòng)，真誠相待，竭盡心力，方能帶領(lǐng)你的團隊去取得勝利，你才是個(gè)優(yōu)秀的管理者。