發(fā)布時(shí)間：2011-06-15 11:16:28
點(diǎn)擊數：44952 次
現在的員工，不管是管理層員工還是基層員工都在強調希望企業(yè)管理人性化，于是他們的上級及上上級都在努力適應這一要求，但大多數管理者卻發(fā)現他們努力的結果不太好，員工還是不滿(mǎn)意。除了人的需求不斷被滿(mǎn)足從而提高以外，管理者不知道什么地方出了問(wèn)題。
其實(shí)這一切都是人性在作祟，其實(shí)員工要的人性化和企業(yè)管理應該給與的人性化不是一回事。
大部分的人，當然是指現在的人，都在踐行著(zhù)這樣的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)：少干活、多拿錢(qián)，要安逸、要不勞而獲。因此他們對人性化的期待的真正含義是：怎么寬松怎么來(lái)，怎么舒服怎么來(lái)，怎么偷懶怎么來(lái)。這樣的思想指導下的行為當然是期待領(lǐng)導不要管理他、不要給他干活、不要有規矩。各位有著(zhù)豐富管理經(jīng)驗的看官，哪個(gè)沒(méi)有這樣深切的體會(huì )？這樣的員工期待的所謂“人性化”是哪個(gè)領(lǐng)導、哪個(gè)企業(yè)愿意承擔的“人性化”？
不要說(shuō)企業(yè)，這樣的“人性化”即使放到家庭、放到小社會(huì )（更不要說(shuō)放到國家層面），那也是非常嚴重的問(wèn)題。各位如果有機會(huì )去問(wèn)問(wèn)自己的長(cháng)輩，特別是60年代以前成長(cháng)起來(lái)的前輩們，那時(shí)的人們?yōu)榱巳松硐�、為了國家繁榮，哪一個(gè)不是努力工作、哪一個(gè)不是奮勇向前？
有人問(wèn)了，原因是什么？很簡(jiǎn)單，國家的教育出了問(wèn)題，家庭的教育出了問(wèn)題。孩子從小沒(méi)有被灌輸正確的行為判斷準則，一切唯利是圖成了父母和學(xué)校的宗旨。小孩從小就被教育的沒(méi)有道德、沒(méi)有尊敬、沒(méi)有規矩，一切都習慣了自由散漫，當他走進(jìn)企業(yè)的大門(mén)，他當然還是按照自己的想法要求企業(yè)，這就是他們所謂的“以人為本”。
而企業(yè)的“人性化”是什么呢？企業(yè)的穩定發(fā)展給員工提供了資源和舞臺，企業(yè)需要幫助員工最大化的成長(cháng)和創(chuàng )造成績(jì)，要去滿(mǎn)足人的成長(cháng)需要。這實(shí)際上和員工要的人性化有著(zhù)巨大的反差。一定有人說(shuō)：狗屁，我的領(lǐng)導從不關(guān)心我！是的，一定有這樣的領(lǐng)導存在，但這是以這樣的社會(huì )思想價(jià)值體系為基礎而存在。如果領(lǐng)導都不知道正確的“人性化”是什么，他如何去滿(mǎn)足自己下屬的成長(cháng)需要！
所以，當企業(yè)的領(lǐng)導聽(tīng)到員工總是在抱怨企業(yè)不夠“人性化”的時(shí)候，不要擔心，不要害怕，你要做的唯一事情就是樹(shù)立企業(yè)行為的正確標準，嚴格要求員工堅決執行，并給與應有的評判和獎懲。當企業(yè)的管理者都在這么認真去做的時(shí)候，員工就知道自己唯一的選擇就是適應和改變，當這個(gè)時(shí)間足夠長(cháng)，也許我們的員工對“人性化”的要求就變成了現實(shí)的和符合社會(huì )道德價(jià)值觀(guān)念的“人性化”。